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La spedizione del vostro pacco
Gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento, esclusi sabato e domenica. La consegna da parte del corriere richiede di norma ulteriori 24/48 ore lavorative. I tempi sono indicativi e possono verificarsi ritardi imprevisti.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio.
I costi di gestione sono fissi 5,50€ a spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
In caso di pacco danneggiato o rotto accettare la consegna con riserva.
In caso di rottura del prodotto all’interno della confezione, inviare una foto a info@fabyline.it con il numero dell’ordine.
Le scatole hanno dimensioni adeguate e i vostri articoli son ben protetti.
Politica di reso
Il consumatore può comunicare la volontà di recedere entro 14 giorni dalla consegna. Prima di spedire il reso deve contattare info@fabyline.it. Sono accettati esclusivamente prodotti integri, non aperti e non usati.
Per i resi dovuti a ripensamento, il cliente sceglie autonomamente il corriere e sostiene il costo della spedizione di ritorno. Se il reso dipende da un errore di Faby Boutique, ad esempio l’invio di un prodotto errato, il costo della restituzione è a carico di Faby Boutique.
Dopo il ricevimento e la verifica del reso, il cliente può richiedere la sostituzione del prodotto oppure il rimborso. Non vengono applicate commissioni di reintegro né altre trattenute. Il rimborso viene elaborato entro 3 giorni dal ricevimento del reso ed è effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Restano applicabili le ulteriori condizioni previste dai Termini e condizioni.